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Post.AT 奧地利郵局包裹寄送德國 網頁顯示錯誤或非即時資訊

Post.AT 奧地利郵局包裹寄送德國 網頁顯示錯誤或非即時資訊

寄送包裹一定都會有追蹤碼,讓人在特定情況下能查詢包裹進度。由於郵寄出錯的機率不大,所以基本上寄出去的包裹都能平安健康的送到收件人手上。但有時候出狀況想查詢的時候,上郵局網站,輸入追蹤碼卻顯示錯誤訊息,或運送進度忽然就沒更新了,不禁讓人會想,追蹤碼不就是有郵寄有問題的時候可以檢視的,結果出現狀況要檢視卻沒資料,那要你何用?!

寄德國

特別是寄往德國,追蹤資訊常常出包。比如

直接顯示錯誤訊息。

或者就停止更新最新狀態。

跟郵局客服電郵來回好幾趟,每個客服都說不出個所以然,還有些客服建議申請調查 Nachforschung,看是發生什麼事。

就這樣來回了快兩個月,終於出現一個客服給出關鍵性答案,德國負責包裹運送的 DHL如果沒給奧地利郵局更新包裹資訊,那奧地利郵局的網站就會顯示錯誤或非更新訊息!

所以那位客服建議, 寄送德國的包裹用德國 DHL的網站查詢會比較準確。

聽到這個答案時,馬上試了一下。真的!寄往德國的包裹,只要奧地利郵局網站無法顯示正確資訊的,在德國 DHL 的網站上都有完整的運送時間節點。

那個在奧地利郵局網站沒有資料的包裹:

那個在奧地利郵局網站沒有更新資料的包裹:

奧地利郵局的網站:https://www.post.at/en

德國 DHL 的網站:https://www.dhl.de/en/privatkunden.html

 

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