Post.AT 奧地利郵局包裹寄送德國 網頁顯示錯誤或非即時資訊

寄送包裹一定都會有追蹤碼，讓人在特定情況下能查詢包裹進度。由於郵寄出錯的機率不大，所以基本上寄出去的包裹都能平安健康的送到收件人手上。但有時候出狀況想查詢的時候，上郵局網站，輸入追蹤碼卻顯示錯誤訊息，或運送進度忽然就沒更新了，不禁讓人會想，追蹤碼不就是有郵寄有問題的時候可以檢視的，結果出現狀況要檢視卻沒資料，那要你何用？!

寄德國

特別是寄往德國，追蹤資訊常常出包。比如

直接顯示錯誤訊息。

或者就停止更新最新狀態。

跟郵局客服電郵來回好幾趟，每個客服都說不出個所以然，還有些客服建議申請調查 Nachforschung，看是發生什麼事。

就這樣來回了快兩個月，終於出現一個客服給出關鍵性答案，德國負責包裹運送的 DHL如果沒給奧地利郵局更新包裹資訊，那奧地利郵局的網站就會顯示錯誤或非更新訊息！

所以那位客服建議， 寄送德國的包裹用德國 DHL的網站查詢會比較準確。

聽到這個答案時，馬上試了一下。真的！寄往德國的包裹，只要奧地利郵局網站無法顯示正確資訊的，在德國 DHL 的網站上都有完整的運送時間節點。

那個在奧地利郵局網站沒有資料的包裹：

那個在奧地利郵局網站沒有更新資料的包裹：

奧地利郵局的網站：https://www.post.at/en

德國 DHL 的網站：https://www.dhl.de/en/privatkunden.html